الأحكام والشروط

شروط الخدمة

فيرس أكتيف وير
شروط الخدمة
تاريخ النفاذ: [يُرجى إدخال التاريخ]

نظرة عامة
مرحباً بك في «فيرس أكتيف وير»، حيث نؤمن بتمكين الأفراد ليكونوا أفضل نسخة من أنفسهم من خلال الملابس الرياضية. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة») بعناية، إذ تحكم وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، كما تُعد الشروط التي نُورِّد منتجاتنا إليك بموجبها.
تُدير شركة «فيرس ش.ذ.م.م.» («فيرس»، «نحن»، «لنا»، أو «الشركة») هذا الموقع («الموقع الإلكتروني»). من خلال زيارتك للموقع و/أو شرائك لأي من منتجاتنا، فإنك تدخل في خدمة توريد منتجاتنا («الخدمة») وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، بما في ذلك أي شروط وسياسات إضافية يُشار إليها هنا أو متاحة عبر رابط تشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع دون استثناء، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المتصفحين، والبائعين، والعملاء، والتجّار، والمساهمين في المحتوى. إذا لم توافق على شروط الخدمة هذه، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماتنا. إذا اعتُبرت هذه الشروط عرضاً، فإن قبولك يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تحديث الشروط
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى الموقع ستكون خاضعة أيضاً لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر الموقع. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الموقع دورياً لاكتشاف التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يُعد قبولاً لتلك التغييرات. يُستضاف موقعنا على منصة Shopify Inc.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
من خلال موافقتك على شروط الخدمة، فإنك تُقِرّ وتضمن ما يلي:
1. أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو لديك إذن من الوالدين لاستخدام الموقع.
2. أنك مخوَّل قانوناً لاستخدام وسيلة الدفع التي تقدمها.
3. أنك توافق على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك تلك المتعلقة باستخدام الموقع وشراء السلع.
4. عدم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، وألا تنتهك عند استخدام الخدمة أي قوانين في نطاق اختصاصك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر).
5. عدم إدخال أو نقل أية فيروسات أو رموز ضارة إلى الموقع.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لشروط الخدمة إلى إنهاء خدماتنا لك على الفور، وإلغاء حسابك (إن وجد)، ومنعك من استخدام الموقع.
القسم 2 – الشروط العامة
أ. توافق على استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وألا تقوم بنسخ أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الموقع دون إذن خطي صريح منا.
ب. عناوين الأقسام في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط، ولا تؤثر في تفسير شروط الخدمة..
القسم 3 – التسجيل
للحصول على أفضل تجربة، نشجعك على إنشاء حساب. يسهّل حسابك عملية الدفع، ويوفر عروضاً ترويجية، ويتيح تتبع طلباتك. أنت مسؤول عن صحة المعلومات التي تقدمها وعن تأمين بيانات الدخول إلى حسابك. إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرّض للاختراق، يُرجى الاتصال بنا فوراً عبر customer@fierceactivewear.com.
من خلال التسجيل، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية وإشعارات تتعلق بحسابك ومنتجاتنا؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
عند إنشاء حساب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة عن نفسك، وعلى تحديث هذه المعلومات بسرعة إذا طرأت أي تغييرات. قد نقوم بتغيير متطلبات التسجيل أو الاشتراك من وقت لآخر. بصفتك مستخدمًا للموقع، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على كلمات المرور والمعرفات الأخرى للحساب آمنة ومأمونة، ولن تشارك كلمة مرورك، أو تسمح لأي شخص آخر بالوصول إلى حسابك، أو تفعل أي شيء آخر قد يعرض أمان حسابك للخطر. علاوة على ذلك، يجب عليك إبلاغنا على الفور عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك.

القسم 4 – المحتوى
نبذل قصارى جهدنا لضمان خلو المعلومات على الموقع من الأخطاء، لكن لا يمكننا أن نعد بذلك، ولست مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. إذا رأيت شيئًا تعتقد أنه غير دقيق أو كامل أو حديث، يرجى إبلاغنا عن طريق الاتصال بنا على customer@fierceactivewear.com.
نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت. توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.
كما لا يمكننا ضمان أن الجوانب الوظيفية للموقع ستكون خالية من الأخطاء أو أن هذا الموقع أو الخوادم التي توفره خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نوصي دائمًا بتثبيت برنامج لمكافحة الفيروسات محدث.
نسعى لتوفير معلومات دقيقة عن منتجاتنا، ولكن نظرًا للاختلافات في شاشات الأجهزة، قد تختلف الألوان والأنسجة المعروضة عن المنتج الفعلي. جميع أوصاف المنتجات والصور هي للرجوع إليها، ونحن غير مسؤولين عن أي تناقضات.
إذا لاحظت أي خطأ، يرجى إبلاغنا على customer@fierceactivewear.com.
جميع أوصاف المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.

القسم 5 – مسؤولية المنتج
نلتزم بجودة منتجاتنا. إذا استلمت منتجاً تالفاً أو معيباً، يحق لك استرداد قيمته أو استبداله أو إصلاحه وفقاً لسياسة الاسترجاع والاسترداد. لا نضمن أن تلبي المنتجات أو الخدمات توقعاتك بالكامل، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعديل أو تغيير سعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 6 – الأسعار
تُعرض أسعار المنتجات ورسوم التوصيل والضرائب بالعملة المختارة. تُضاف رسوم التوصيل بشكل منفصل أثناء إتمام الشراء. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. في حال اكتشاف خطأ في التسعير بعد تقديم الطلب، سنُخطرك ونقترح الاستمرار بالسعر الأصلي أو إلغاء الطلب.
القسم 7 – رموز الخصم
تُستخدم رموز الخصم مرة واحدة فقط وفق شروطها حتى التاريخ المحدد، ولا تُستبدل نقداً، ولا تُستخدم مع أي عرض أو ترويج آخر.
القسم 8 – المدفوعات
خيارات الدفع المتاحة:
• بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، MasterCard، Amex)
• PayPal
Apple Pay وGoogle Pay
**أمان الدفع**

لن يتم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي أطراف ثالثة، باستثناء مقدمي خدمات بوابة الدفع عبر الإنترنت لدينا (Stripe وCheckout). يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

نحن نضمن أمان تفاصيل الدفع الخاصة بك من خلال تشفير SSL. تتم معالجة معلومات بطاقتك الائتمانية بأمان ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا.

نحن نتخذ الاحتياطات المعقولة، طالما كان ذلك في قدرتنا، للحفاظ على تفاصيل طلبك والدفع آمنة، ولكن في غياب الإهمال أو الاحتيال أو السلوك المتعمد من جانبنا، لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا حصل طرف ثالث على وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول أو الطلب من الموقع.

- **باي بال**
يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بموقع هذا المزود الثالث.
- **أبل باي وجوجل باي**
يرجى الإشارة إلى والموافقة على:
شروط وأحكام أبل باي
شروط وأحكام جوجل باي

القسم 9 - دقة الفوترة ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم به معنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة أو تحت نفس حساب العميل، نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير على أو إلغاء طلب، قد نحاول إبلاغك من خلال الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، وفقًا لتقديرنا الخاص، يبدو أنها مقدمة من تجار أو بائعين أو موزعين. توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة ومحدثة وكاملة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

القسم 10 - تعليقات المستخدمين، الملاحظات والطلبات الأخرى

إذا، بناءً على طلبنا، قمت بإرسال بعض الطلبات المحددة (مثل دخول المسابقات) أو بدون طلب منا أرسلت أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها (مجتمعة، 'التعليقات')، توافق على أنه يمكننا، في أي وقت، دون قيود، تحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها لنا. نحن لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على أي تعليقات بسرية؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات. قد نقوم، ولكن ليس لدينا أي التزام، بمراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدد أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو قذف أو مُهين أو غير مقبول أو ينتهك أي حقوق ملكية فكرية أو هذه الشروط. توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. وتوافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر، أو بخلاف ذلك تضليلنا أو الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نفترض أي التزام عن أي تعليقات منشورة من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والانتقاص

قد تحتوي المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو نقص قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو عروض الأسعار أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو نقص، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).

لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك دون حصر، معلومات التسعير، إلا كما يقتضيه القانون. لا يجب اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، مؤشراً على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى الحظر الآخر المنصوص عليه في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
(٣) لأي غرض غير قانوني؛ (١) لتحريض الآخرين على القيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (٢) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (٤) لانتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (٥) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إلحاق الضرر أو تشويه السمعة أو انتقاد أو تهديد أو تمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (٦) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛(٧) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي قد تُستخدم بأي شكل يؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (٨) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (٩) للرسائل غير المرغوب فيها، أو الاحتيال، أو الخداع، أو الويب الزاحف؛ (١٠) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (١١) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان في الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

لا ضمانات بشأن جودة الخدمة أو استمرارها:١
لا تضمن الشركة أن تجربتك مع الموقع أو الخدمة ستكون غير منقطعة، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء.
هذا يعني أنه إذا واجهت مشاكل تقنية أو انقطاعات أثناء استخدام الخدمة، فإن الشركة ليست مسؤولة عن تلك المشاكل.
توفر الخدمة:
تحتفظ الشركة بالحق في إزالة الخدمة أو إلغائها في أي وقت أو لفترات غير محددة دون تقديم إشعار. وهذا يسمح لهم بإجراء تغييرات أو حتى إغلاق الخدمة دون إبلاغك مسبقًا.
استخدام على مسؤوليتك الخاصة:٢
تشدد الشركة على أن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها هو تمامًا على مسؤوليتك. بعبارة أخرى، إذا حدث شيء خاطئ، فأنت مسؤول عن أي عواقب.
الخدمة المقدمة "كما هي":٣
تقدم الشركة الخدمة "كما هي" و"كما هو متاح" - مما يعني أنهم لا يقدمون أي وعود بشأن جودتها أو موثوقيتها.
لا توجد ضمانات صريحة أو ضمنية (مثل، الملاءمة لغرض معين، القابلية للتسويق، أو الجودة).
تحديد المسؤولية:٤

لا مسؤولية عن الأضرار:١
لا تتحمل الشركة، وشركاتها التابعة (مثل المديرين، والمسؤولين، والموظفين، والموردين، وما إلى ذلك)، أي مسؤولية عن أي نوع من الخسارة أو المطالبة أو الأضرار. وهذا يشمل الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو الخاصة أو التبعية.
أنواع الأضرار التي لن يتم تغطيتها تشمل:
الأرباح أو الإيرادات المفقودة
المدخرات أو البيانات المفقودة
تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة
الأخطاء أو السهو في المحتوى
الخسارة أو الأضرار المتعلقة باستخدام الخدمة أو أي منتج
نطاق المسؤولية:٢
حتى إذا كانت الشركة على علم بأن مثل هذه الخسائر أو الأضرار قد تحدث، فإنها لا تزال غير مسؤولة عنها.
استثناءات:٣
في بعض الولايات القضائية (المناطق الخاضعة لقوانين محددة)، توجد بعض الحدود القانونية لمدى إمكانية الشركة في إنكار المسؤولية. على سبيل المثال، إذا كانت الأضرار ناتجة عن الاحتيال أو السلوك المتعمد أو الإهمال، قد تُعقد الشركة مسؤولية. في هذه الحالات، ستقتصر المسؤولية على أقصى حد مسموح به بموجب القانون.

القسم 14 - التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن وحماية Fierce FZCO وشركاتنا التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمة والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبات أو مطالب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن:

خروجك عن هذه الشروط أو أي مستندات تدمجها بالإشارة.
انتهاكك لأي قوانين أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل

إذا تم العثور على أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، سيتم إزالة تلك الأحكام المحددة من الاتفاق، ولكن ستظل بقية الشروط سارية المفعول وصالحة.

القسم 16 - الإنهاء
ستظل الالتزامات والمسؤوليات لكل من Fierce Activewear FZCO وأنت، التي نشأت قبل إنهاء هذه الشروط، سارية حتى بعد إنهاء الشروط.
ستظل هذه الشروط سارية حتى تقرر أنت أو نحن إنهاءها.
يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت من خلال إبلاغنا أنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو ببساطة من خلال التوقف عن استخدام موقعنا.
سيؤدي انتهاك أو مخالفة أي من هذه الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتنا لك. وهذا يعني أنه قد يتم إنهاء حسابك (إذا كان ذلك مناسبًا)، ولن تتمكن من استخدام الموقع مرة أخرى.

القسم 17 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقات منفصلة نقدم لك بموجبها خدمات للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، كما تطبق في إمارة دبي.

القسم 18 - اللغة

تُنشر هذه الشروط باللغة الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تناقض بين النص الإنجليزي والنص العربي، فسوف ينطبق النص الإنجليزي.


القسم 19 – تغييرات شروط الخدمة

يمكنك مراجعة النسخة الأحدث في أي وقت. نحتفظ بالحق في تعديل الشروط، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع قبولاً بالتعديلات.
معلومات الاتصال
للاستفسارات حول شروط الخدمة أو طلبك، يُرجى التواصل معنا على:
فيرس أكتيف وير ش.ذ.م.م.
[أدخل العنوان]
البريد الإلكتروني: customer@fierceactivewear.com
+971504209450: [أدخل رقم الهاتف]
باستخدامك للموقع وشرائك لمنتجاتنا، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه.
تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقًا لها.
مرسوم بقانون اتحادي رقم (14) لسنة 2023 في شأن التجارة القائمة على التكنولوجيا الحديثة.